(2)用户输入错误提示
适用范围:内容填写错误,用户输入敏感词汇,必填项内容未填写。
内容填写错误:
语法规范:错误原因+操作引导; 交互细节:语法规范中的”错误原因”为可选项,可根据实际情况确定是否显示。示例:
用户输入敏感词汇:
语法规范:输入内容存在敏感词汇+请调整。
交互细节:
如果不存在发送情景,建议使用”输入内容存在敏感词汇,请调整”; 用户输入敏感词汇,如果存在发送情景,建议使用“输入内容存在敏感词汇,请调整后再发”。示例:
必填项内容未填写:
语法规范:请输入+内容。
示例:
(3)用户操作超出限定范围提示
适用范围:用户操作超出当日 /月 限额、操作对象超出系统限制、用户操作过于频繁。
用户操作超
示例:
操作对象超过系统限制:
语法规范:操作对象+已达上限。
示例:
用户操作过于频繁:
语法规范:操作+过于频繁+请稍后再试。
示例:
定义:操作类提示是对用户与系统交互过程中系统提供的反馈信息。
范围:包括操作执行提示,操作结果提示,操作确认提示,操作引导提示。
(1)操作结果提示
适用范围:操作成功,操作失败,操作状态反馈。
操作成功:
语法规范:对象/ID+成果结果; 交互细节:语法规范中的“对象/ID”为可选项,可根据实际情况确定是否显示。示例:
操作失败:
语法规范:失败结果+引导建议; 交互细节:语法规范中的“引导建议”为可选项,可根据实际情况确定是否显示。示例:
操作状态反馈:
语法规范:无特定语法规范,针对操作状态的直观反馈即可。
示例:
(2)操作确认提示
适用范围:注销登录,发送贴子,清除信息,删除好友等。
语法规范:确认+操作动作+操作对象?[取消][“操作动作”]
交互细节:
正向确认按钮建议放在右侧,便于用户操作; 确认语句中存在多个操作动作,建议使用“确定”按钮。示例:
(3)操作引导提示
适用范围:功能列表为空(粉丝,关注列表),必填项引导文字 语法规范:系统现状(可选)+引导操作 交互细节:建议此类提示采用弱提示形式,尽量与环境贴合,避免打断用户当前操作流程;语法规范中的“系统现状”为可选项,可根据实际情况确定是否显示。示例:
定义:状态提示表明当前系统所处状态。
范围:登录状态,系统状态,网络状态。
(1)登录状态提示
适用范围: 帐号异常、多点登录、异常登录/退出。
账号异常:
语法规范:账号异常提示+安全提醒; 交互细节:语法规范中的“安全提醒”为可选项,可根据实际情况确定是否显示。示例:
多点登录:
语法规范:其他设备登录情况+安全提醒。示例:
(2)系统状态提示
适用范围: 注册、登录、功能加载、功能刷新。 语法规范:加载状态+请稍候…示例:
(3)网络状态提示:
适用范围: 当前联网状态的说明; 语法规范:网络状态+操作引导。示例:
提示语是App中不可缺少的一部分。往往都是在关键时刻,给用户提供帮助。好的提示语可以真的帮助到用户,混乱的提示语则会让用户迷失。
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