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几类常见的伪需求,看看你认识几个?

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  • 创业新闻
  • 2022-06-14 03:00:01
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这篇文章是根据我的经验和前人的知识,总结了6类常见的伪需求。好了,话不多说,进入正文吧。

“需求”可能是所有产品经理、甚至是所有IT行业从业人员谈及最多的词之一,当提到用户需求时,所有人都能说上几句。

许多需求工作者会把客户的话一模一样的带回来,客户怎么说,我就怎么做,其发挥的作用约等于一支录音笔。需求分析人员如果不能够做

几类常见的伪需求,看看你认识几个?

到通过客户的阐述,把客户的需求拆解、翻译,那么需求分析工作的意义也就不存在了。

需求工作,做的是一个编译器,而不是录音笔。

在展开说需求之前,我们先来看一张图:

图中包括这么几个要素:用户、场景、任务、需要解决问题(也有人叫诉求、痛点)、用户对诉求的描述。

当然,这几个要素也不都是需求的组成,用户对诉求的描述是对前面四个要素的文字解释,所以不属于需求的范畴。一个完整的需求应该包括:用户、场景、任务、需要解决问题。

基于这四个要素,加上用户的错误描述、相互冲突的需求,共同组成了这么6类常见的伪需求:

错误的场景 错误的用户群体 没有建立在核心任务的基础上 没有需要解决的问题 用户词不达意 相互冲突的需求

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